Avisos y políticas-Procedimientos de reclamación de la Ley para el Éxito de Todos los Estudiantes de 2015 (ESSA)

Ley Cada Estudiante Triunfa de 2015 (ESSA) PROCEDIMIENTOS DE QUEJA

Esta guía explica cómo presentar una queja sobre cualquiera de los programas1 que administra el Departamento de Educación Primaria y Secundaria de Missouri (el Departamento) en virtud de la Ley Cada Estudiante Triunfa de 2015 (ESSA)².

1. ¿Qué es una queja?
   Para estos propósitos, una queja es una alegación por escrito de que una agencia de educación local (LEA) o el Departamento de Educación Primaria y Secundaria de Missouri (el Departamento) ha violado un estatuto o reglamento federal que se aplica a un programa bajo ESSA.
2. ¿Quién puede presentar una denuncia?
   Cualquier persona u organización puede presentar una denuncia.
3. ¿Cómo se puede presentar una queja?
   Las quejas pueden presentarse ante la LEA o ante el Departamento.
4. ¿Cómo se investigará una queja presentada ante la LEA?
   Las quejas presentadas ante la LEA se investigarán e intentarán resolverse de acuerdo con los procedimientos desarrollados y adoptados localmente.
5. ¿Qué ocurre si una queja no se resuelve a nivel local (LEA)?
   Una queja no resuelta a nivel local puede recurrirse ante el Departamento.
6. ¿Cómo se puede presentar una queja ante el Departamento?
   Una queja presentada ante el Departamento debe ser una declaración escrita y firmada que incluya:
   1. Una declaración de que un requisito que se aplica a un programa ESSA ha sido violado por la LEA o el Departamento, y
   2. Los hechos en los que se basa la declaración y el requisito específico supuestamente infringido.
7. ¿Cómo se investigará una denuncia presentada ante el Departamento?
   La investigación y el procedimiento de resolución de la denuncia concluirán en un plazo de cuarenta y cinco días naturales. Dicho plazo podrá prorrogarse por acuerdo de todas las partes. En la investigación se llevarán a cabo las siguientes actividades:
   1. Registro. Se conservará un registro escrito de la investigación.
   2. Notificación a la LEA. Se notificará la denuncia a la LEA en un plazo de cinco días a partir de la presentación de la denuncia.
   3. Resolución en la LEA. La LEA iniciará entonces sus procedimientos locales de reclamación en un esfuerzo por resolver primero la reclamación a nivel local.
   4. Informe de la LEA. Dentro de los treinta y cinco días siguientes a la presentación de la queja, la LEA presentará un resumen escrito de la investigación y resolución de la queja por parte de la LEA. Este informe se considera un registro público y puede ponerse a disposición de los padres, maestros y otros miembros del público en general.
   5. Verificación. En un plazo de cinco días a partir de la recepción del resumen escrito de la resolución de una queja, el Departamento verificará la resolución de la queja mediante una visita in situ, una carta o una o varias llamadas telefónicas.
   6. Apelación. El demandante o la LEA pueden recurrir la decisión del Departamento ante el Departamento de Educación de los Estados Unidos.
8. ¿Cómo se gestionan de forma diferente las quejas relacionadas con servicios equitativos para niños de escuelas no públicas?
   Además de los procedimientos enumerados en el punto 7, las quejas relacionadas con los servicios equitativos también se presentarán ante el Departamento de Educación de los Estados Unidos, que recibirá toda la información relacionada con la investigación y resolución de la queja. Asimismo, los recursos ante el Departamento de Educación de los Estados Unidos deberán presentarse en un plazo máximo de treinta días a partir de la resolución de la queja por parte del Departamento (o de su no resolución).
9. ¿Cómo se investigarán los recursos presentados ante el Departamento?
   El Departamento iniciará una investigación en un plazo de diez días, que concluirá en un plazo de treinta días a partir del día del recurso. Esta investigación podrá prolongarse más allá del plazo de treinta días a discreción del Departamento. Una vez concluida la investigación, el Departamento comunicará la decisión y los motivos de la misma al demandante y a la LEA. Las recomendaciones y los detalles de la decisión deberán aplicarse en un plazo de quince días a partir de la entrega de la decisión a la LEA.
10. ¿Qué ocurre si una queja no se resuelve a nivel estatal (el Departamento)?
    El denunciante o la LEA pueden recurrir la decisión del Departamento ante el Departamento de Educación de los Estados Unidos.